Bij Symovisio hechten we veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Symovisio houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Wie zijn wij?
Symovisio is gespecialiseerd in het maken van 3D-visualisaties voor tuinontwerpen, interieur, exterieur, producten en virtual staging. Ons bedrijf richt zich op tuinarchitecten, interieurontwerpers en de vastgoedsector. Onze contactgegevens zijn:

• Bedrijfsnaam: Symovisio
• Adres: Smeiersberg 16 9240 Zele (BE)
• E-mail: info@symovisio.be
• Telefoonnummer: +32 498 71 33 83
• BTW-nummer: BE0779.484.971

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

• Naam en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• Betalingsinformatie (zoals bankrekeningnummer bij transacties)
• Eventuele andere gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of tijdens het gebruik van onze diensten.

3. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?
Symovisio verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten, zoals 3D-visualisaties.
• Het verwerken van bestellingen en betalingen.
• Het onderhouden van contact met onze klanten en zakelijke relaties.
• Het beantwoorden van vragen en verzoeken.
• Het verbeteren van onze website en diensten.
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: we verwerken uw gegevens om onze diensten te kunnen leveren.
• Wettelijke verplichting: we verwerken gegevens om te voldoen aan onze administratieve en fiscale verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: we kunnen uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden en klanttevredenheidsonderzoeken, mits we hiervoor uw toestemming hebben gevraagd of u hiervan op de hoogte hebben gesteld.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij er wettelijke verplichtingen gelden die een langere bewaartermijn vereisen.

6. Delen van persoonsgegevens met derden
Symovisio deelt uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals bijvoorbeeld het inschakelen van een betalingsprovider of softwareleverancier. Daarnaast kunnen we gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij zorgen ervoor dat deze partijen vertrouwelijk omgaan met uw gegevens en voldoen aan de GDPR.

7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website en systemen zijn beveiligd met onder andere SSL-versleuteling en firewallbescherming.

8. Uw rechten
U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Uw persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de hierboven genoemde contactgegevens.

9. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in ons privacybeleid
Symovisio behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. We raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te controleren zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

11. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@symovisio.be
• Telefoonnummer: +32 498 71 33 83